Entenda cada passo.

O que dá para explorar hoje?

Conheça a demonstração e entenda de onde vêm os exemplos.

Hoje, o Fluxo Atento é uma demonstração com dados ilustrativos. Você pode explorar situações de um site fictício, ver o contexto e continuar no painel. Não é preciso criar uma conta para conhecer essa experiência.

Nenhum resultado vem de uma análise do seu site. Os endereços, comparações e horários dos exemplos não representam verificações reais. A demonstração não envia mensagens, não faz cobranças e não corrige páginas.

Comece por uma situação próxima da sua rotina: um registro de compra que não aparece, um formulário com falha no envio ou uma oferta que mudou. Os detalhes ajudam a entender o que conferir, sem afirmar que isso aconteceu no seu negócio.

Como continuar

• Abra Como funciona e escolha um exemplo.
• Leia o sinal, o contexto e a sugestão de próxima ação.
• Use o link do exemplo para continuar no painel.

Como ler um sinal sem tirar uma conclusão antes da hora

O que mostram os exemplos de registro de compra, erro e mudança.

Sinal é a informação que aparece na observação. Contexto é a explicação do que essa informação mostra e do que ainda não sabemos. A próxima ação é uma sugestão do que conferir; ela não executa uma correção.

No exemplo de registro de compras, o registro esperado não aparece, embora o recurso de acompanhamento esteja presente. Isso não prova que não houve compra ou que um anúncio falhou. Permissões e configuração precisam ser conferidas.

No exemplo de formulário, a tentativa de envio recebe uma resposta de erro. A página abrir não comprova que o envio funciona. A resposta também não identifica sozinha a causa nem informa o que aconteceu no WhatsApp.

No exemplo de mudança, o título passa de “Oferta de outubro” para “Nova coleção”. A diferença pode ser uma atualização prevista. Compare os textos e confirme com quem cuida da página antes de tratar isso como um problema.

Como continuar

• Identifique qual página aparece no exemplo.
• Compare a informação anterior com a seguinte.
• Leia a sugestão e o limite da observação antes de decidir o que investigar.

Páginas e revisões no painel de demonstração

O que muda quando você adiciona, pausa ou revisa um item do exemplo.

Um monitor representa uma página que você gostaria de acompanhar. Na demonstração, a lista serve para explorar essa organização. Adicionar um endereço não abre o site, não inicia visitas recorrentes e não cria um serviço ativo.

Ao adicionar uma página, use um endereço público de exemplo, sem senhas ou informações pessoais. Se o endereço não for aceito, confira o formato. Se ele já estiver na lista, use o item existente.

Pausar ou retomar uma página muda apenas seu estado no exemplo. Marcar um sinal como revisado registra uma revisão local; não significa que a página foi corrigida ou que o problema deixou de existir.

As alterações não são salvas em uma conta e podem se perder ao atualizar a página. Restaurar a demonstração, quando essa opção estiver disponível, volta aos dados iniciais. Não use esse espaço como histórico do seu negócio.

Como continuar

• No painel, abra a lista de páginas da demonstração.
• Explore os controles locais e leia a confirmação de cada ação.
• Antes de atualizar ou restaurar, considere que suas alterações locais podem se perder.

Onde entram os seis módulos?

Conheça os nomes sem confundir a proposta com recursos já disponíveis.

A proposta do Fluxo Atento reúne acompanhamento de sites e seis módulos: RecuperaIA, AdsGuard, AtendeScore, ContratoVivo, CompraCerta e LeadRadar. Você não precisa escolher um módulo para entender ou explorar os exemplos.

Os nomes não confirmam funções em funcionamento. Os escopos e as condições de uso ainda precisam de definição e validação. Apresentações de oferta descrevem uma proposta, não uma conta com serviços ativados.

Comece pela situação que você quer entender. Depois, consulte a apresentação dos módulos e seu estado. Nenhum dos exemplos de site comprova, por si só, a execução de um desses módulos.

Como continuar

• Entenda primeiro um exemplo de acompanhamento de site.
• Consulte os nomes e os avisos de disponibilidade dos módulos.
• Não informe dados de clientes esperando uma operação real nesta demo.

Gratuito, Essencial e Completo: proposta e disponibilidade

Como entender os planos enquanto a experiência ainda é demonstrativa.

Os três planos previstos são Gratuito, Essencial e Completo. Todos contemplam WhatsApp na proposta, com limites para inteligência artificial e campanhas. O Completo também contempla os seis módulos e e-mail.

Preços, quantidades e condições apresentados na área de planos são propostas, não uma assinatura em funcionamento. Consulte essa área para ver a definição comercial atual, sem usar este artigo como tabela de valores ou cotas.

Explorar a demonstração não contrata um plano, não conecta um número e não autoriza cobrança. O eventual custo de provedores e as condições de ativação precisam ser informados antes de qualquer contratação real.

Como continuar

• Leia o aviso de disponibilidade junto da oferta.
• Confira limites e condições na área de planos.
• Continue na demonstração sem precisar escolher ou contratar um plano.

WhatsApp, contato autorizado e apoio de IA

O papel previsto do canal e os limites da demonstração.

O WhatsApp está previsto nos três planos, mas nenhum número está conectado nesta demonstração. Não há recebimento ou envio de mensagens, importação de contatos, campanha ativa ou resposta automática.

A proposta prevê comunicação com pessoas que autorizaram o contato e uma forma de deixar de receber campanhas. Uma conexão futura também precisa de um número autorizado e da definição das regras e dos limites do serviço. Nada disso deve ser interpretado como já configurado.

IA significa inteligência artificial. Seu papel previsto é apoiar o atendimento, com uso limitado e revisão da equipe. Ela pode produzir respostas inadequadas; não há promessa de acerto, atendimento contínuo ou resultado comercial.

Não cole conversas, listas de clientes, códigos de acesso ou credenciais na demonstração. A página de integrações explica o estado do canal sem pedir que você conecte uma conta.

Como continuar

• Consulte o estado do WhatsApp em Integrações.
• Trate IA e campanhas como recursos planejados.
• Para conhecer o produto hoje, use apenas os exemplos de site.

E-mail na proposta do Completo

Campanhas por e-mail ainda não estão conectadas.

O e-mail faz parte da proposta do plano Completo. A demonstração não envia nem recebe e-mails, não importa listas e não confirma entregas. Uma página de apresentação não equivale a um serviço de mensagens ativo.

Antes de uma operação real, será necessário definir o provedor, validar o domínio de envio e estabelecer os limites. A proposta considera contatos que autorizaram o recebimento e uma forma de sair das campanhas. Essas etapas ainda não estão disponíveis aqui.

O formulário de Contato apenas prepara um texto local para você copiar. Preencher um e-mail nesse formulário não envia um pedido e não cadastra você em campanhas.

Como continuar

• Veja o estado do e-mail em Integrações.
• Consulte a proposta do Completo na área de planos.
• Use dados de exemplo ao explorar; não carregue listas de contatos.

Preciso entrar ou criar uma conta?

A demonstração é aberta; o acesso a uma conta real ainda não está disponível.

Você pode abrir os exemplos e o painel sem cadastro. O painel usa dados de demonstração, não informações de uma conta sua. A página de acesso não representa autenticação funcional.

Não existe recuperação de senha, convite de equipe ou perfil real disponível nesta etapa. Se você chegou procurando essas funções, volte à demonstração ou consulte o estado do produto na ajuda.

Nunca informe senha de e-mail, WhatsApp ou outro serviço para explorar a demo. Em uma operação futura, as condições de acesso e de conta precisam estar implementadas e explicadas antes do uso.

Como continuar

• Abra o painel diretamente.
• Leia o aviso de dados ilustrativos.
• Use a ajuda para entender qualquer área em modo inicial.

O que acontece com os dados que eu digito?

Entenda o uso local do painel, da busca e do pedido de contato.

A busca desta ajuda filtra os artigos no seu navegador. O formulário de contato prepara um texto local e não o envia a um destinatário. Ele não grava nome, e-mail ou mensagem no armazenamento local do navegador nem em uma conta.

Ao escolher copiar, o texto é colocado na área de transferência do seu dispositivo. Você decide onde colar. Copiar não é enviar e não cria um atendimento. Ao sair da página, o rascunho pode se perder.

As mudanças no painel de demonstração também não representam um histórico permanente. Endereços adicionados servem para explorar a interface, sem consulta ao site. Use exemplos sem dados pessoais, tokens ou senhas.

Essas explicações descrevem os recursos locais desta versão, não todo o tratamento de dados de uma operação futura. A página de privacidade é um ponto de partida e ainda depende de revisão para o produto em funcionamento.

Como continuar

• Prefira dados fictícios para conhecer a interface.
• Revise o texto antes de copiar ou colar em outro lugar.
• Não inclua dados de clientes, senhas ou documentos no pedido de contato.

Como continuar se algo não funcionar

Encontre orientação e prepare uma descrição da dificuldade sem simular um envio.

Se uma página não abrir, tente novamente ou volte a Como funciona. Antes de atualizar o navegador, lembre que mudanças locais da demonstração podem se perder. Um erro mostrado dentro do exemplo de formulário faz parte da história e não significa que a própria aplicação falhou.

Você pode ler a explicação das etapas em texto, sem depender da animação. Use Tab para percorrer links e controles, Enter para abrir links e Enter ou Espaço para acionar botões. A preferência de movimento reduzido do dispositivo deve ser respeitada pela experiência.

Na página de Contato, descreva o que tentou fazer, o que esperava e o que apareceu. Prepare e copie o pedido para guardar. Se o navegador impedir a cópia, o texto permanece disponível em um campo para selecionar e copiar manualmente.

Não há atendimento conectado, chamado aberto ou prazo de resposta nesta demonstração. Preparar ou copiar um pedido não avisa uma equipe. Nenhum destinatário é escolhido automaticamente.

Como continuar

• Confira se a dúvida aparece em um dos artigos da ajuda.
• Tente repetir a ação e anote o que aconteceu, sem incluir informações sensíveis.
• Se precisar organizar o relato, use Preparar pedido na página de Contato.