Entender um exemplo
Veja o que significa o sinal e o que ainda precisa ser conferido. A explicação também está disponível em texto.
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Consulte uma orientação, entenda um exemplo ou organize sua dúvida. O atendimento direto ainda não está conectado nesta versão.
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Pesquise por palavra ou categoria na ajuda. Há orientações sobre páginas, planos, dados e canais previstos.
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Prepare e copie um texto com sua dúvida. Nenhuma mensagem é enviada e nenhum chamado é aberto.
Preparar um pedidoDúvidas ao explorar
O formulário do exemplo deu erro. Meu site está com problema?
Não é possível concluir isso pela demonstração. A falha faz parte de uma situação ilustrativa; o seu site não foi acessado. Veja o contexto do exemplo para entender o que seria necessário conferir.
Uma página da demonstração não abriu. O que faço?
Tente abrir novamente ou volte a Como funciona. Antes de atualizar o navegador, lembre que alterações locais do painel podem se perder. Se quiser organizar um relato, anote a página, o que tentou fazer e o que apareceu, sem incluir senhas ou dados de clientes.
Posso usar a explicação sem acompanhar a animação?
Sim. A página Como funciona explica sinal, contexto e ação também em texto. Os controles permitem escolher etapas. Você pode usar Tab para percorrer a página e Enter ou Espaço para acionar botões.
Copiei um pedido. Ele foi enviado para alguém?
Não. Copiar coloca o texto na área de transferência do seu dispositivo. Você decide onde colar. O formulário não escolhe um destinatário, não envia mensagem e não abre atendimento.
O navegador não deixou copiar. Vou perder o texto?
O pedido preparado continua visível em um campo de texto na página de Contato. Use Selecionar texto e o comando Copiar do seu dispositivo. Salve o que precisar antes de sair ou atualizar a página.
Há atendimento por WhatsApp ou prazo de resposta?
Nenhum canal de atendimento está conectado nesta versão e não há prazo de resposta definido. O WhatsApp faz parte da proposta do produto, mas não está disponível para enviar ou receber mensagens nesta demonstração.
Um relato útil começa pelo que aconteceu.
Indique a página, a ação que tentou fazer e o resultado que apareceu. Se a questão for sobre um plano ou canal, diga o que você quer entender. O pedido pode ser preparado e copiado localmente, sem envio automático.